CRMシニアマネージャー
CRM Senior Manager 東京都 その他
J. GROW Consulting
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 年収 ¥9,000,000–¥13,000,000
- 雇用形態
- 正社員
- 掲載日
- 2026年6月28日
外資系ラグジュアリー企業にてCRM戦略を統括するポジションです。VIC顧客の育成やリテンション向上を担当し、リテールと連携します。英語力が必須で、CRM分野での経験が求められます。
外国人応募者が確認すべき条件
- 英語力（読み書き・会話）必須
- CRM・顧客開発分野で6〜8年の経験
- ラグジュアリー小売業界での経験が望ましい
- 年収900万〜1300万円
- 東京都勤務
求人原文 求人本文は掲載元の原文です。
外資ラグジュアリー企業 インポートラグジュアリーのCRMをマネージし、 VIC顧客のトリートメントを統括する
Job Summary/Purposes
The CRM Senior Manager is responsible for leading the strategy, execution, and performance of CRM, clienteling, and client development. This role drives client loyalty, repurchase, and lifetime value by building a scalable, data-driven CRM and client development framework, while ensuring strong adoption of clienteling behaviors across the network. Primary goals include improving CRM KPIs, increasing customer retention and repurchase, growing the VIC and top-client portfolios, and partnering closely with Retail to embed a client-centric mindset in stores. The role acts as the regional business owner for client segments, CRM tools, clienteling strategy, and client development action plans—ensuring alignment with Global while tailoring to local needs. 1. Clienteling activities management 2. Client Insights & Reporting 3. Client Portfolio Growth (VIC & High Potentials) 4. CRM Community & Cross-Functional Collaboration
応募条件
Requirement Bachelor's Degree required. 6–8 years of experience in CRM, Client Development, and Clienteling leadership, ideally within luxury retail. Strong understanding of client segmentation, CRM analytics, and top-client development. Advanced proficiency in Excel, PowerPoint, PowerBI, and data visualization tools, with ability to translate insights English (writing, reading and speaking ) is a must
福利厚生
各種社会保険完備
通勤交通費
スタッフ割引制度
産休・育休制度
インセンティブ制度
休日・休暇
土日祝日、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、産休・育児休暇
担当者コメント
詳細につきまして、エントリー後にお伝え致します。...