新业务启动负责人（社区业务）

仕事詳細

職務概要

同社が推進する新規事業において、既存顧客基盤を活用したコミュニティ事業をゼロから立ち上げ、独立した収益事業として成立させることを担います。

職務詳細

コミュニティ事業の企画／運営（価値設計、課金モデル構築、会員制度／運営フロー整備、事業計画およびKPI設計）

会員獲得施策の企画／実行（既存顧客を起点とした獲得施策設計・実行、自社メディア「じぇっぽ」を活用した集客施策企画、紹介／口コミ創出の仕組み化）

コミュニティ活性化施策の企画（ニュースレターや業界情報の配信、勉強会／ウェビナー／イベントの企画・運営、会員満足度向上施策の立案）

顧客データ活用／事業改善（顧客セグメント設計、解約予兆の分析および改善施策の推進、顧客事例の企画・発信、各種KPIのモニタリングと改善提案）

魅力

既存の顧客資産を活用しながら事業そのものを設計／立ち上げ、収益化する環境

初期フェーズから収益／会員基盤／KPIに責任を持つポジション

代表をはじめとする経営陣と近い距離で迅速な意思決定をリード可能

業務内容変更の範囲

同社業務全般

勤務地（住所）

東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス6F JR山手線「五反田」駅徒歩6分／東急池上線「大崎広小路」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

待遇・福利厚生

年収

650万～900万円 年棒制：月額541666円 賞与：決算賞与あり 昇給：年2回（1月、7月）

雇用形態

正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月試用期間中の雇用形態は契約社員)

福利厚生

交通費支給（上限2万円）、住宅手当支給、引越し支援制度（通勤に際して、転居を伴う引越しが必要な際に支給※支給条件有り）、ノ ート PC貸与、社用スマ ート フォン貸与、勤続年数賞与、 ビザサポート 、リファラル報奨金制度、書籍購入支援制度、副業可

勤務時間

10時00分～19時00分。フレックス制度、コアタイム有り（10時00分～17時00分）※原則として入社半年後より開始 休憩時間：60分

喫煙情報

敷地内禁煙

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、勤続年数休暇付与

応募資格

必須

社会人経験5年以上

事業、サービス、またはプロジェクトの立ち上げ経験（新規事業開発、サービス開発、コミュニティ運営、事業企画等）

顧客との継続的な関係構築／支援経験（カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、コンサルティング、顧問支援等）

顧客分析やセグメンテーション、施策立案／実行の経験

社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験

尚可

教育業界や学校法人向けの支援経験、日本語教育／留学生支援関連の経験

規制産業（医療／介護／人材／士業等）での実務経験、中小企業経営者向けの提案／コンサルティング経験

コミュニティ、会員制サービス、メディアの立ち上げ／運営経験

SaaSやサブスクリプション型ビジネスでの実務経験、カスタマーサクセス組織の立ち上げ／運営経験...