Trưởng nhóm Trung tâm chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ (Bán thời gian/Hợp đồng)

コ ール センター 001-86667 募集要項 アピ ール ポイント（給与） 時給1550～1938円 アピ ール ポイント（勤務日） 週3日～OK アピ ール ポイント（勤務時間） シフト6パターンから選べる アピ ール ポイント（応募条件） 未経験OK アピ ール ポイント（アクセス） 「池袋駅」徒歩2分 仕事内容 多言語対応のコ ール センターでオペレーターをサポートします。手上げ対応・研修・履歴確認やWチェックのほか、テストコ ール

業務資料作成・シフト確認や調整・報告内容の確認・クライアント報告・請求書作成を行います。

仕事内容（お仕事の詳細） コ ール センター管理者 仕事内容（電話対応） 電話とほか作業が半々 仕事内容（PCスキル） 入力とほか作業が半々 仕事内容（仕事の対応） 決まった流れ・判断する場面が半々 仕事内容（お客様対応） 対面なし 勤務時間 17:00～21:00 / 18:00～22:00（各休憩なし）、9:00～18:00 / 12:00～21:00 / 13:00～22:00（各休憩60分）、21:00～9:00（休憩120分） シフト制（時間が選べる） / 残業は月10h程度（1分単位で給与計算） 休日／勤務日 日,月,火,水,木,金,土,祝 勤務日 全日週3～5日 応募条件 資格不問 応募条件（経験） 未経験 応募条件（PC操作） PC操作が得意 応募条件（タイピングの速さ） スムーズに入力できる 勤務期間 長期 勤務開始日：相談OK 給与 時給1550～1938円 給与備考 基本時給は1550円

言語手当 日本語以外の対応可能言語数に応じて、時給に手当を加算します。

1言語対応可能な場合 時給＋50円

2言語以上対応可能な場合 時給＋70円 ＊対象言語 英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ポルトガ ル語

インドネシア語・ ネパール語

ミャンマー語・スペイン語 / 22:00～翌5:00は時給1938円（深夜割増含む） / 年末年始手当あり / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり） 待遇／職場環境 icon設定用 待遇／職場環境（年代） 20代,30代,40代,50代,60代 待遇／職場環境（男女バランス） 男女半々 待遇／職場環境（会話の多さ） チーム内でのやり取りが多い 受動喫煙防止措置 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 勤務地／アクセス 東京都豊島区 路線／アクセス 「池袋駅」徒歩2分 求人の特徴 扶養内OK,フルタイム,短時間・スキマ時間,家庭都合のシフト調整OK,時短勤務OK,年間休日120日以上,週休3日OK,服装自由,髪色自由,月収30万円以上 研修 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約1か月、9:00～22:00の間で実施 研修中は時給1550円 / 入社時研修あり（手当支給3000円） 雇用形態 アルバイト・契約社員 職種 コ ール センター 問い合わせ先 ベルシステム24 Bellbiz東京

電話番号：0120-045-314

電話受付時間帯：平日9:00～18:00

メ ール アドレス：info.tokyo@bell24.co.jp

複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。

1回の面談で全件ご相談可能です。

会社情報 株式会社ベルシステム24 会社URL https://www.bell24.co.jp/ja/ 求人の詳細

契約更新について

契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 MKOK/202608Start/202609Start 休日／休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり 求人ボックス タイトル リーダー／多言語対応コ ール センター／週3日～OK／1日4h～OK 給与＋給与備考 時給1550～1938円 基本時給は1550円 /

言語手当 日本語以外の対応可能言語数に応じて、時給に手当を加算します。

1言語対応可能な場合 時給＋50円

2言語以上対応可能な場合 時給＋70円 ＊対象言語 英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ポルトガ ル語

インドネシア語・ ネパール語

ミャンマー語・スペイン語 / 22:00～翌5:00は時給1938円（深夜割増含む） / 年末年始手当あり / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり） スタンバイ 雇用形態 アルバイト・ パー ト 媒体用 仕事内容 多言語対応のコ ール センターで、オペレーターのサポートを行うリーダーのお仕事です。

具体的な業務内容

オペレーターの手上げ対応、研修対応、対応履歴の確認・Wチェック

テストコ ール の実施、業務資料の作成、シフトの確認・調整、報告内容の確認、クライアントへの報告

請求書の作成

対応するお問い合わせ例

システムや機器のトラブル対応

ホテル予約システムの使い方のご案内

ケーブルテレビの申し込みサポート

行政関連のお問い合わせにおける通訳サポート

ノルマはありません。

語学力について

管理者に語学力は不要です。

英語、中国語、韓国語、ポルトガ ル語 、スペイン語、ベトナム語、インドネシア語、 ネパール語 、ミャンマー語を話すスタッフが在籍しています。

職場の雰囲気

複数業務を担当する多言語対応のマルチシェアードチーム

さまざまな国籍のスタッフが活躍中

グローバルでありながら、働きやすい環境

未経験の方も安心の研修・サポート体制あり

お仕事のポイント

管理者による研修・サポート体制があります。

さまざまな国や業界に関わる仕事です。

土日を含め、ライフスタイルに合わせてシフト希望を提出できます。

コ ール センター未経験の方も歓迎します。

掲載期間 2026/08/04 〜...